Ultima actualizare: 01.06.2026
1. Cine suntem
Site-ul www.hotelshineneptun.ro este administrat de:
MOTOBENZ SRL
- CUI: 10037686
- Nr. Registrul Comerțului: J1997000579180
- Sediu social: Str. Săvinești nr. 31A, Târgu Jiu, județul Gorj, România
- Locație hotel: Strada Trandafirilor nr. 24, Neptun, județul Constanța, România
- E-mail: hotelshine@yahoo.com
- Telefon: +40 729 275 147
Respectăm dreptul la protecția datelor cu caracter personal și ne angajăm să prelucrăm informațiile utilizatorilor în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”) și legislația aplicabilă din România.
2. Ce date colectăm
În funcție de modul în care utilizați site-ul, putem colecta următoarele categorii de date:
Date furnizate prin formularul de rezervare
- nume și prenume;
- adresă de e-mail;
- număr de telefon;
- perioada solicitată pentru cazare;
- numărul de adulți și copii;
- observații sau informații suplimentare introduse voluntar.
Date colectate automat
La accesarea site-ului pot fi colectate informații tehnice precum:
- adresa IP;
- tipul dispozitivului utilizat;
- tipul browserului;
- sistemul de operare;
- paginile accesate;
- data și ora accesării.
3. Scopul prelucrării datelor
Datele colectate sunt utilizate pentru:
- procesarea solicitărilor de rezervare;
- contactarea clienților în vederea confirmării rezervării;
- comunicarea informațiilor referitoare la cazare;
- gestionarea solicitărilor transmise prin intermediul site-ului;
- îmbunătățirea funcționării și securității site-ului;
- respectarea obligațiilor legale.
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri legale:
- executarea demersurilor precontractuale solicitate de utilizator;
- executarea obligațiilor legale aplicabile operatorului;
- interesul legitim privind administrarea și securitatea site-ului;
- consimțământul utilizatorului, atunci când acesta este necesar.
5. Rezervările efectuate prin site
Formularul de rezervare disponibil pe site reprezintă o solicitare de rezervare.
Transmiterea unei solicitări nu garantează automat încheierea unui contract de cazare.
Rezervarea este verificată și confirmată ulterior de reprezentanții Hotel Shine Neptun, inclusiv prin contact telefonic sau prin e-mail.
6. Cui putem transmite datele
Datele dumneavoastră nu sunt vândute și nu sunt utilizate în scopuri comerciale externe.
În măsura necesară, acestea pot fi comunicate:
- furnizorilor de servicii IT și găzduire web;
- furnizorilor de servicii de e-mail;
- autorităților publice competente, atunci când există o obligație legală.
Toți partenerii care pot avea acces la date sunt obligați să respecte cerințele GDPR.
7. Perioada de stocare
Păstrăm datele cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale.
Durata exactă de păstrare poate varia în funcție de natura solicitării și de obligațiile legale aplicabile.
8. Google Analytics
Site-ul poate utiliza în prezent sau în viitor serviciul Google Analytics furnizat de Google LLC pentru analiza traficului și a modului de utilizare a site-ului.
Google Analytics poate colecta informații precum:
- paginile vizitate;
- durata vizitei;
- tipul dispozitivului;
- sursa traficului.
Aceste informații sunt utilizate exclusiv în scop statistic și pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor.
Pentru informații suplimentare privind prelucrarea datelor de către Google, vă recomandăm consultarea politicii de confidențialitate Google.
9. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva:
- accesului neautorizat;
- divulgării accidentale;
- modificării neautorizate;
- pierderii sau distrugerii datelor.
Cu toate acestea, niciun sistem informatic nu poate garanta securitate absolută.
10. Drepturile persoanelor vizate
În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
- dreptul de acces la date;
- dreptul la rectificare;
- dreptul la ștergerea datelor;
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la opoziție;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul de retragere a consimțământului;
- dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
11. Exercitarea drepturilor
Pentru orice solicitare privind datele dumneavoastră cu caracter personal ne puteți contacta la:
E-mail: hotelshine@yahoo.com
Telefon: +40 729 275 147
Vom răspunde solicitărilor în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.
12. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic prezenta Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificările legislative, tehnice sau operaționale.
Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și va produce efecte de la data publicării.