Termeni și condiții

Ultima actualizare: 01.06.2026

1. Informații generale

Site-ul www.hotelshineneptun.ro este administrat de:

MOTOBENZ SRL

CUI: 10037686
Nr. Registrul Comerțului: J1997000579180
Sediu social: Str. Săvinești nr. 31A, Târgu Jiu, județul Gorj, România
Locația unității de cazare: Strada Trandafirilor nr. 24, Neptun, județul Constanța, România
E-mail: hotelshine@yahoo.com
Telefon: +40 729 275 147

Accesarea și utilizarea acestui site implică acceptarea prezentelor Termeni și Condiții.

2. Obiectul serviciilor

Site-ul are rolul de a prezenta serviciile de cazare oferite de Hotel Shine Neptun și de a permite transmiterea solicitărilor de rezervare.

Informațiile publicate pe site sunt furnizate cu bună-credință și au caracter informativ.

3. Rezervări

Prin completarea formularului de rezervare, utilizatorul transmite o solicitare de rezervare către Hotel Shine Neptun.

Transmiterea unei solicitări prin intermediul site-ului nu reprezintă automat confirmarea unei rezervări și nu generează în mod direct obligația hotelului de a asigura cazarea.

Rezervarea devine valabilă numai după verificarea disponibilității și confirmarea acesteia de către reprezentanții hotelului, prin telefon, e-mail sau alte mijloace de comunicare.

Hotelul își rezervă dreptul de a refuza o solicitare de rezervare în situații justificate, inclusiv în cazul unor erori tehnice, indisponibilității camerelor sau informațiilor incomplete furnizate de utilizator.

4. Obligațiile utilizatorului

Utilizatorul se obligă:

să furnizeze informații reale, complete și actualizate;
să utilizeze site-ul numai în scopuri legitime;
să nu desfășoare activități care pot afecta funcționarea site-ului;
să nu transmită informații false sau înșelătoare.

Utilizatorul este responsabil pentru exactitatea informațiilor introduse în formularul de rezervare.

5. Tarife și informații privind cazarea

Tarifele afișate pe site sunt exprimate în lei (RON).

Hotelul depune toate eforturile pentru ca informațiile privind camerele, facilitățile și tarifele să fie corecte și actualizate.

Cu toate acestea, pot exista erori de afișare sau actualizare, iar hotelul își rezervă dreptul de a corecta astfel de erori atunci când sunt identificate.

6. Anularea rezervărilor

Întrucât rezervările efectuate prin intermediul site-ului reprezintă solicitări de rezervare care necesită confirmare ulterioară, acestea pot fi anulate fără penalități.

Pentru anularea unei solicitări de rezervare, utilizatorul este rugat să contacteze hotelul cât mai curând posibil folosind datele de contact afișate pe site.

7. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului, inclusiv dar fără a se limita la:

texte;
fotografii;
elemente grafice;
logo-uri;
design;
materiale publicitare;

este protejat de legislația privind drepturile de autor și aparține MOTOBENZ SRL sau partenerilor săi, după caz.

Copierea, distribuirea, modificarea, republicarea sau utilizarea conținutului fără acordul prealabil scris al titularului drepturilor este interzisă.

8. Limitarea răspunderii

MOTOBENZ SRL depune toate eforturile pentru menținerea funcționării corespunzătoare a site-ului.

Cu toate acestea, nu garantează:

funcționarea neîntreruptă a site-ului;
lipsa erorilor tehnice;
disponibilitatea permanentă a tuturor funcționalităților.

MOTOBENZ SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru eventuale prejudicii rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării site-ului.

9. Protecția datelor personale

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Politica de Confidențialitate disponibilă pe site.

Prin utilizarea site-ului și transmiterea unei solicitări de rezervare, utilizatorul confirmă că a luat la cunoștință prevederile Politicii de Confidențialitate.

10. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri în conformitate cu Politica de Cookies publicată pe site.

Utilizatorul poate gestiona preferințele privind cookie-urile prin intermediul mecanismului de consimțământ disponibil la accesarea site-ului.

11. Modificarea termenilor și condițiilor

MOTOBENZ SRL își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentele Termeni și Condiții.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și va produce efecte de la data publicării.

12. Legea aplicabilă

Prezentul document este guvernat de legislația din România.

Orice litigiu rezultat din utilizarea site-ului sau din interpretarea prezentelor Termeni și Condiții va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, de către instanțele competente din România.

13. Contact

Pentru întrebări privind utilizarea site-ului sau serviciile oferite, ne puteți contacta la: